Privacy Policy

Benvenuto sul nostro sito web www.dietagenetica.it.

Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica sia nel caso tu acceda ai nostri siti web e decida semplicemente di navigare al loro interno e di utilizzare i relativi servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso tu acceda ai siti web, decida di navigare e utilizzare i relativi servizi acquistando i nostri prodotti.

Qualora tu decida di inoltrare un ordine, ti invitiamo a leggere e accettare anche le Condizioni Generali di Vendita.

I siti web www.dietagenetica.it, www.genex.me sono gestiti da G&LIFE S.p.A., che ha sede legale a Trieste, presso Area Science Park, Località Padriciano 99, c.a.p. 34149, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali.

  1. La nostra Privacy Policy

In questa pagina descriviamo le modalità di gestione dei siti web www.dietagenetica.it, www.genex.me e forniamo ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo e usiamo i dati relativi agli utenti che li consultano. Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali – Art. 29, in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea e rappresenta, inoltre, un’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy a coloro che, come te, interagiscono con i servizi web di G&LIFE, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo www.dietagenetica.it o www.genex.me corrispondenti alle pagine iniziali dei nostri siti. Precisiamo che tale informativa è resa solo per i siti di G&LIFE e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite hyperlinking.

Chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano.

G&LIFE rispetta il diritto dei propri utenti a essere informati con riguardo alla raccolta e alle altre operazioni di trattamento dei loro dati personali.

Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la tua persona, cerchiamo, dunque, di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo, abbiamo configurato il nostro sito in modo tale che l’uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo e in modo da escludere il trattamento dei tuoi dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l’uso di dati anonimi (come, ad esempio, nell’effettuazione del test sul sito www.genex.me) o mediante altre modalità, che consentono di identificare l’interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico e alla tua permanenza nel sito web o al tuo indirizzo IP).

Il trattamento dei tuoi dati personali e dei dati degli utenti e dei consumatori del Sito sarà effettuato in Italia e condotto in conformità alla normativa disciplinante il trattamento dei dati personali effettuati da chiunque è residente o ha sede in Italia.

Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare una richiesta all’indirizzo di posta elettronica [email protected].

  1. Quali dati trattiamo

A seguito della consultazione dei nostri siti possono essere trattati dati di navigazione e dati personali relativi a utenti identificati o identificabili, raccolti automaticamente dal presente sito web, anche mediante sistemi automatizzati, o inseriti volontariamente dagli interessati.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei nostri siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali informazioni, che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Per quanto riguarda i cookie, ti invitiamo a leggere con attenzione la specifica Cookies Policy.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo e volontario di una richiesta di maggiori informazioni e/o di iscrizione alla newsletter e/o del modulo d’ordine, contenenti il tuo nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, codice fiscale e/o altre informazioni a te riferibili, comporta l’acquisizione dei tuoi dati al fine di dare seguito alla tua richiesta e/o di evadere il tuo ordine d’acquisto e di espletare le relative operazioni amministrativo-contabili o tecniche.

Quanto precede si applica anche ad altri siti web, funzionalità internet e applicazioni mobili eventualmente gestite da G&LIFE o in caso di contatti con il personale addetto Servizio Clienti di G&LIFE che risponde al numero +39 040 3755336.

Nel rispetto del Codice Privacy, durante lo svolgimento della propria attività commerciale, dopo aver ottenuto il tuo consenso G&LIFE può utilizzare i tuoi dati per finalità promozionali, di ricerca statistica e di marketing.

G&LIFE, inoltre, può utilizzare i dati raccolti per aggiornare e correggere le informazioni raccolte in precedenza sul tuo conto. Per ulteriori informazioni su finalità e modalità di trattamento dei dati personali, sei pregato di leggere con attenzione il seguente paragrafo 4.

Nelle sezioni del Sito in cui sono raccolti i tuoi dati personali, viene sempre riportata una specifica informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy e, quando prescritto dalla legge, si chiede il tuo consenso prima di trattare i tuoi dati personali.

  1. Chi tratta i tuoi dati personali, come e per quali finalità

G&LIFE è titolare del trattamento dei dati personali degli utenti dei siti internet www.dietagenetica.it, www.genex.me e, pertanto, prende le decisioni in merito alle finalità, alle modalità del trattamento dei tuoi dati personali e agli strumenti utilizzati, compreso il profilo della sicurezza.

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito sono curati solo da personale di G&LIFE incaricato del trattamento oppure da tecnici incaricati delle operazioni di manutenzione.

I tuoi dati personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo e saranno conservati nella forma che consenta la tua identificazione per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, entro i limiti di legge. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Per conoscere le finalità del trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a leggere di volta in volta il testo di informativa che ti sottoponiamo quando ti chiediamo di inserire le tue generalità e i tuoi recapiti perché desideri essere contattato dai nostri esperti per avere maggiori  informazioni circa i nostri servizi, ricevere la nostra newsletter per posta elettronica, ordinare i nostri prodotti e in genere interagire con i servizi web dei nostri siti.

Ti informiamo che, in linea generale, G&LIFE tratta i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:

  1. evasione degli ordini e attività connesse al servizio di e-commerce (comprese tutte le attività funzionali alla vendita e ai servizi di vendita e post-vendita, ad esempio attività amministrative, contabili, gestione del rapporto clienti, ecc.);
  2. gestione dei pagamenti, compreso il controllo antifrode in caso di pagamento mediante carta di credito;
  3. gestione delle richieste dell’utente: richieste tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento degli ordini e richieste di informazioni in senso lato (informazioni, domande, comunicazioni o feedback da parte degli utenti) anche tramite servizio clienti gestito telefonicamente da G&LIFE;
  4. invio di una newsletter periodica avente contenuto informativo, promozionale e/o pubblicitario in relazione ai servizi di G&LIFE;
  5. gestione della partecipazione a promozioni e altre iniziative organizzate tramite il Sito;
  6. adempimento di obblighi di legge, regolamento e normativa comunitaria (compresa la normativa in materia di antiriciclaggio) e per l’esercizio di diritti in sede giudiziaria.

I tuoi dati personali potranno essere utilizzati anche in altre operazioni di trattamento, comunque, in termini compatibili con tali finalità, di volta in volta illustrati nelle informative.

Precisiamo che G&LIFE non effettua attività di profilazione dei tuoi dati e delle tue abitudini di consumo allo scopo di migliorare l’esperienza di navigazione sui suoi siti e di inviare proposte in linea con i tuoi interessi.

I tuoi dati saranno comunicati a terzi soltanto previo consenso espresso, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o sia necessaria per il perseguimento di finalità per le quali non sia richiesto il tuo consenso; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno (eventualmente anche in modo autonomo) unicamente per le suddette finalità (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti). Inoltre, G&LIFE potrà trattare i tuoi dati personali senza ottenere il tuo consenso quando ciò sia necessario per dare esecuzione agli obblighi assunti contrattualmente nei tuoi confronti, così come previsto anche dall’art. 24 del Codice Privacy (es. per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale sei parte o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a tue specifiche richieste).

Può accadere che G&LIFE si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti da te comunicati, per esempio nel caso in cui tu abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico ovvero quando paghi il prezzo per l’acquisto di un prodotto da spedire ad un’altra persona. In tutti questi casi, accertati di ottenere il consenso del soggetto cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a G&LIFE e di informarlo circa questa Privacy Policy, perché sarai l’unico e il solo responsabile della comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge. In ogni caso, G&LIFE, nei limiti di quanto prescritto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, adempirà all’obbligo di informativa nei confronti dell’interessato e, ove necessario, richiederà il suo consenso espresso, all’atto della registrazione nei propri archivi dei dati che lo riguardano.

  1. Cosa accade se non rilasci a G&LIFE i tuoi dati personali

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, sei libero di fornire i tuoi dati personali per comunicare con G&LIFE, ma il mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto. A seconda dei casi, di volta in volta, ti informeremo dovutamente della necessità di fornire i tuoi dati personali a G&LIFE: evidenzieremo il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei tuoi dati, apponendo un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio. La mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà per te alcuna

  1. Opt-in/Opt out

G&LIFE utilizza i tuoi dati personali anche per l’invio di materiale pubblicitario e di marketing diretto o di altre comunicazioni commerciali, anche per posta elettronica: se la pubblicità riguarda prodotti analoghi a quelli già acquistati, G&LIFE potrà inviarla al tuo indirizzo di posta elettronica anche senza il tuo consenso espresso, a condizione che tu non abbia rifiutato tale uso all’atto del conferimento della tua e-mail o in occasioni successive (art. 130, comma 4, d. lgs 196/2003), mentre sarà necessario il tuo consenso espresso e libero per rendere lecito l’invio da parte di G&LIFE di e-mail pubblicitarie relative a prodotti di genere diverso da quelli che hai già acquistato.

Parimenti, G&LIFE potrà trattare i tuoi dati anche senza il tuo consenso per fornirti i servizi che hai volontariamente richiesto (come ad esempio, per l’invio della newsletter).

Ogni volta che sarà necessario il tuo consenso, ti informeremo preventivamente e ti daremo la possibilità di prestare o di negare il tuo consenso per l’uso dei tuoi dati personali, per queste finalità, incluso il tuo indirizzo di posta elettronica, selezionando le apposite caselle.

In ogni caso, desideriamo informarti che G&LIFE garantisce ai propri utenti di esercitare, in qualsiasi momento e senza necessità di addurre motivazioni, il proprio diritto di non ricevere in futuro comunicazioni legate all’uso di particolari servizi su richiesta.

  1. Social Network

Potrai condividere le informazioni e i dati forniti a G&LIFE attraverso i social network sui quali sei registrato, accettandone le rispettive privacy policy, il che, a seconda dei casi, potrebbe comportare la comunicazione dei dati a soggetti terzi o la loro diffusione.

Bottoni/widget sociali di Facebook

Facebook Like Button e le sue varianti sono servizi gestiti da Facebook Inc., società che si conforma al Safe Harbor Framework tra USA e UE, garantendo un trattamento dei dati in linea con gli standard di sicurezza europei. Con il tuo “click”, potrai interagire con il social network tramite questo sito, ma in tal modo Facebook acquisirà i dati relativi alla tua visita al sito.

Precisiamo che Facebook non condivide alcuna informazione in suo possesso con g&life S.p.A. e che tratta i dati in U.S.A..

Per maggiori informazioni: www.facebook.com/privacy/explanation.php.

Google +1 Button

Google +1 è un servizio gestito da Google Inc. che consente di condividere pubblicamente informazioni e ricevere contenuti personalizzati da Google e dai suoi partner. Se  “cliccherai” +1 su un contenuto, l’azione verrà registrata da Google, insieme alle informazioni relative alla pagina visualizzata al momento del “click”. Per poter utilizzare il pulsante Google +1, è necessario possedere un profilo Google che comprenda almeno il nome scelto per il profilo. È possibile che l’identità riportata nel tuo profilo Google sia visibile alle persone in possesso dell’indirizzo e-mail o di altre informazioni identificative. Le informazioni fornite a Google vengono utilizzate in conformità con le norme sulla privacy di Google. Google può condividere statistiche aggregate relative alle tue attività +1 con il pubblico, i propri utenti e i partner (publisher, inserzionisti o siti collegati). Google elabora i dati sui propri server, ubicati negli Stati Uniti d’America e in altri Paesi uniformandosi ai principi definiti dal Safe Harbor Privacy Policy Framework e garantendo un trattamento dei dati in linea con gli standard di sicurezza europei.

Precisiamo che Google Inc. tratta i dati in U.S.A..

Per ulteriori informazioni: www.google.com/intl/it/+/policy/+1button.html.

Twitter social buttons/widgets (Twitter)

Twitter, società che rispetta le disposizioni “Safe Harbor” in vigore tra Stati Uniti e Unione Europea, garantendo un trattamento dei dati in linea con gli standard di sicurezza europei, gestisce un servizio che ti consente di interagire con il social network tramite questo sito, ma in tal modo acquisisce i dati relativi alla tua visita al sito.

Precisiamo che Twitter non condivide alcuna informazione in suo possesso con G&LIFE e che tratta i dati in U.S.A..

Per maggiori informazioni: www.twitter.com/privacy

  1. Il tuo diritto di accesso ai dati e altri diritti

Hai sempre il diritto di ottenere da G&LIFE la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai il diritto, inoltre, di ottenere da G&LIFE informazioni circa l’origine dei tuoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento. In parte, queste informazioni sono contenute nella nostra Privacy Policy e nelle informative specifiche. Per saperne di più, puoi inviare un’e-mail a [email protected].

Hai sempre il diritto di ottenere da G&LIFE:

  1. a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l’integrazione dei tuoi dati personali;
  2. b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Avrai, comunque, il diritto di opporti in tutto o in parte:

–    per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

–    al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Potrai liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta a G&LIFE all’indirizzo di posta elettronica [email protected], alla quale provvederemo a dare opportuno riscontro.

  1. Legge applicabile

Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196) che disciplina il trattamento dei dati personali – anche detenuti all’estero – effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia o mediante strumenti situati in Italia. Il Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

  1. Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy

G&LIFE potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, questa Privacy Policy, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificate agli utenti nella home page dei siti non appena adottate e saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito web in questa stessa sezione. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy di G&LIFE.

La data di efficacia della presente Privacy Policy è 16 aprile 2015

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